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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへいれてください。
初回の御注文の場合は必要な情報を入力してご注文をお願いいたします。
しばらくしてから注文受付メールが届きます。
※このメールは自動的に返信されるメールで、ご注文の確定ではありません。
既製品の場合は、当日〜2営業日以内に発送しますので発送完了のメールをもってご注文確定となります。
事業所名入り商品は、翌営業日までに、印刷見本をメール又はファックスでお送りした段階でご注文確定となります。
※スマートホンの場合はPCからのメールを受け取れる設定にしていただくか、ドメイン登録をお願いします。「excite-press.com」
※ご注文の品事業所名入り商品、カスタマイズ品の場合は、
印刷見本をお送りしたメール又はファックスに商品発送までの手順がメールに記載されますのでご確認ください。

※注意※事業所名入り商品、カスタマイズ品のご注文について
この商品は、お客様のご希望に合わせて内容を変更して作成しますので、
完成までにお時間をいただく商品です。納期はそれぞれの商品ページでご確認ください。
●ご注文後に印刷見本をお送りし、ご了承を得てから印刷作業に入ります。
※「校了」のお返事をいただかない場合作業は進みません。
※印刷見本の確認は、お客様の責任にて一文字づつ確実にご確認ください。
※校了後の修正、変更、刷り直しはできません。

●初回の印刷見本は必ず翌営業日までには送信します。万一届かない場合はお客様よりお問い合わせください。
※迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。
●「校了」のお返事をいただきますと印刷作業に入ります。
※これ以降の修正、キャンセル、仕様変更等は製造の都合上承れません。
万一修正やキャンセルをされる場合は、製造する上で必要になった材料、作業実費を申し受ける場合があります。予めご了承ください。
●以下の場合、勝手ながらメールにて通知した上でキャンセルさせていただく場合があります。
1.メール、電話いずれも1週間以上連絡が取れない場合
2.印刷見本をお送りして2週間なんの連絡もない場合
3.印刷見本の確認作業が2週間以上つづき、完成までに1カ月を超えると考えられる場合
4.雛形部分に対する修正が規定を超えて多い場合
5.その他、1ヶ月以内に完成できないと当社が判断した場合

お支払いについて

お支払い方法は【代引き】または【銀行振込(前払い)】【クレジットカード決済】にてお願いいたします。
※ネコポス発送可能の商品はカード決済限定です。
※代引き手数料は弊社負担ですので、ぜひご利用ください。
※銀行振込の手数料はお客様負担にてお願いいたします。

配送について

配送はクロネコヤマト 宅急便にてお届けいたします。

●送料 北海道=1700円 東北地域=900円
関東〜関西=600円 中国四国地域=800円
九州=900円 沖縄県=2200円〜3200円
※上記は税別です・1個口毎の金額です ※ネコポス発送は送料220円(税込)です。 ●代金引換でご注文いただいた場合で、配達から1週間お受け取りいただけない場合、商品が弊社に戻ってきます。
その際の商品が戻る送料は配送会社より請求されるため、実費分をお客様にご請求させていただきます。予めご了承ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】

消費税10%(円未満四捨五入)

返品について

■不 良 品 当社の責任による不良品は良品と交換まはた代金を返金いたします。
       ・商品到着から1週間以内にご連絡ください。
       ・不良品の返品は弊社で送料負担いたします。
※不良品、当社の責による誤発送等の場合は速やかに対処いたしますが、受注製品の場合、
作り直しには一定の制作時間を要しますので予めご了承ください。

■返   品 お客様都合による返品はお受けできません。
※但し、既製品の場合で、サイズや仕様、若しくは内容をお客様が誤認されて注文された場合は、 未使用で購入から一週間以内であれば送料をお客様負担にて返品をお受けいたします。 事前にメールか電話でご相談の上、お送りください。
■キャンセル 作業の進捗状況によってはキャンセルをお受けできない場合があります。

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